Cinq ZEROS +1

Ce sont les 5 objectifs " olympiques " que toute entreprise doit viser :

Zéro papier : alléger, dans toute la mesure du possible les structures par la simplification maximale des procédures et des travaux administratifs manuels ou automatisés

Zéro délai : éviter toute perte de temps entre le moment où la commande est enregistrée et où le produit est terminé et expédié

Zéro panne : faire en sorte que la panne ou l 'incident ne se produise pas

Zéro défaut : la qualité se fabrique, elle ne se limite pas au contrôle

Zéro stock : consiste à ne recevoir que des pièces bonnes et seulement au moment où on en a besoin

Zéro mépris : c 'est celui qui conditionne la réussite de tous les autres.

Le non-respect de l 'un des ces " cinq " zéros se traduit par des coûts et des travaux inutiles