Management
Activités coordonnées pour orienter et contrôler un organisme
Note : en français, il ne convient pas d'utiliser le terme " management " pour désigner des personnes, c'est à dire " personne ou groupe de personne ayant les responsabilité et les pouvoirs nécessaires pour la conduite et la maîtrise d'un organisme ". Il est préférable d'utiliser l'expression " l'encadrement doit... " ou " la direction doit ... ", plutôt que l'expression " le management doit ... "
ISO 9000:2000